Чат-боты и мы…
Высокие технологии покоряют мир и даже если Вы никогда ими не интересовались это не значит, что они не интересуются Вами 🙂 В повседневной жизни практически каждого взрослого жителя страны заняли чат-боты которые встречаются нам в двух видах — текстовые и голосовые. Чат-бот — это программа для общения с пользователями, специально сделанная для того чтобы помогать клиентам решать различные задачи. Зачастую их «работу» мы видим или слышим при обращении в банк, в службу поддержки оператора связи или провайдера, попытке получить помощь и совершить покупку в онлайн-магазине, внутри социальных сетей и т.д. Технологии дали бизнесу возможность сократить издержки на персонал, что привело к сокращению издержек для бизнесаЧитать далее